Les 5 conditions de la confiance

 

- Protection :

Quel est le risque que prend votre interlocuteur à vous faire confiance ? Est-il acceptable ?

Quelles sont les garanties que vous pouvez apporter ?

En quoi saurez-vous tenir compte des objectifs propres de l’autre personne ?

- Proximité :

Au-delà de vos différences, qu’avez-vous en commun ? (valeur, expériences, convictions, centres d’intérêt…)

Quels sont les signes visibles de vos similitudes ?

En quoi vos intérêts et objectifs se recoupent-ils ?

- Performance :

En quoi vos compétences vous permettront-elles de tenir vos engagements ?

De quelles ressources disposez-vous pour vous aider à tenir vos engagements ?

Vos engagements sont-ils à la hauteur des attentes ?

-Prévisibilité :

Vos engagements sont-ils crédibles ?

Affichez-vous clairement vos valeurs ?

Etes-vous cohérent (action-intention) ?

-Proactivité :

Prenez-vous l’initiative d’une communication fréquente avec chacun, même informelle ?

Communiquez-vous de façon transparente ? (doutes, ressentis…), partagez-vous les informations stratégiques ?

Soulevez-vous les sujets délicats?

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18 Rue Des Remparts D'ainay,
69002 LYON

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